Quatro sugestões para aproveitar a Timeline do Facebook

Como todos já sabem, desde o dia 30 de março todas as fanpages do Facebook passaram obrigatoriamente para o formato de Timeline. Embora o novo modelo não seja unanimidade entre os usuários, não há dúvidas que as páginas ficaram melhor organizadas e visualmente mais atraentes, com uma grande testeira (capa) e maior espaço para exibição de imagens e vídeos.

Facebook, Twitter e Orkut: Cada guerreiro uma atitude!

As redes sociais mais populares - Facebook, Twitter, Orkut, Google+ e LinkedIn - podem até ter os mesmos usuários. Mas, quando se trata de comportamento, cada rede tem perfis bem delineados. E isso influencia diretamente a maneira como as marcas lidam com cada rede. É o que constata pesquisa realizada pela Hi-Mídia em parceria com a M.Sense. Essa pesquisa é a primeira de uma série que deve mapear o perfil do consumidor digital e dar aos anunciantes, agências e veículos informações sobre como lidar com o usuário do Facebook, do Twitter, do Orkut, do LinkedIn e de outras mídias sociais.

Desafios do e-mail marketing em 2012

Embalado pelo potencial dos aplicativos móveis e pela mídia social, o e-mail marketing permanece, em 2012, como uma ferramenta privilegiada de comunicação e relacionamento. No entanto, em uma época de hiperconectividade, em que a atenção do consumidor é bombardeada por estímulos múltiplos, o tempo se transformou em artigo de luxo.

Produção de conteúdo: a melhor aposta em Marketing Digital

De uma forma geral, o Marketing Digital costuma ser divulgado e se torna conhecido pelas pessoas através de algumas de suas sub-áreas. É comum vermos muito barulho em torno de temas como mídias sociais, email marketing e SEO, por exemplo.

Cada uma dessas áreas é apresentada em seus detalhes de funcionamento. Quando se fala em mídias sociais, por exemplo, é abordada a importância do monitoramento e as vantagens do relacionamento com clientes. Em SEO, fala-se da busca por palavras chave, de otimização de page titles, headings e diversos outros itens. E assim seguem os outros temas.

Apenas 1% dos fãs do Facebook se engaja

Usuários da rede social não estão próximos das marcas, aponta estudo do Instituto Ehrenberg-Bass

Já há alguns anos as marcas estão encarando o número de “likes” no Facebook como a prova de sua perspicácia nas mídias sociais. Mas quantos desses fãs estão realmente preocupados em manter um diálogo com as marcas? Não muitos, como se vê.

Pouco mais de 1% dos fãs das maiores marcas no Facebook estão realmente engajados com as marcas, de acordo com um estudo do Instituto Ehrenberg-Bass, sediado na Austrália, que conta com Procter & Gamble, Coca-Cola e outros grandes anunciantes como seus apoiadores.

Analisar a performance de uma Newsletter com o Google Analytics

Se têm um site, provavelmente tentam promove-lo de várias formas, e avaliam os resultados com uma ferramenta de Web Analytics, como o Google Analytics. Só por si, sem necessidade de mais ajustes após a implementação, o Google Analytics consegue destrinçar diferentes tipos de fontes de tráfego. Mas se quisermos ser mais exigentes, e saber exactamente a origem de alguns dos nossos visitantes, podemos fazer algo mais.

Por que vender pelas redes sociais pode ser uma boa ideia?

Veja a entrevista com Gabriel Borges, diretor da empresa Likestore, que pretende criar um novo perfil de usuários de e–commerce no Brasil

O Social Commerce, que surgiu em 2010 nos EUA e este ano no Brasil, prevê a integração de toda a dinâmica das redes sociais ao antigo modelo de venda pela internet.

A ideia vem ganhando rapidamente o mercado brasileiro e, paralelamente, tem incentivado o surgimento de novas metodologias capazes de aperfeiçoarem ainda mais este novo processo de venda.

O valor não-mensurável do marketing por conteúdo

Quem acompanha os posts no Resultados Digitais já deve ter percebido que são grandes militantes da mensuração. Acreditam que conseguir medir as oportunidades de negócio criadas por um blog é algo extremamente poderoso e com toda certeza auxilia muito na busca pelo melhor custo/benefício nos resultados.

No entanto, também tem que dar crédito a uma vantagem muito pouco mensurável do marketing digital através de conteúdo: o entendimen

Tablets mudam hábito de leitura de e-mail.

A Return Path, especializada em certificação de email e monitoramento de reputação, apresentou as conclusões do seu segundo estudo global sobre o impacto que os dispositivos móveis estão tendo na visualização de emails. O estudo, intitulado “Mobile, Webmail, Desktops: Onde seu email é lido agora?”, analisou dados de abril a setembro de 2011 e verificou as tendências de mudança, além de fornecer recomendações para ajudar os profissionais de marketing a entender melhor o complexo e crescente panorama para se comunicar com clientes e possíveis clientes. 


Visualização de emails em dispositivos móveis continua ganhando terreno
No seu último estudo, os dados da Return Path mostraram um padrão de crescimento de uso que é difícil de ignorar, na medida em que a abertura de emails em dispositivos móveis aumentou 34% em comparação com os seis meses anteriores. Apesar do webmail manter seu status de plataforma mais popular para leitura de emails, o mobile vem mostrando altas taxas de crescimento, enquanto que o número de aberturas em webmail e no desktop caiu 11% e aproximadamente 9,5%, respectivamente.

Livro: A Cauda Longa (The Long Tail) - Do mercado de massa para o mercado de nicho

Muito mais do que um simples livro de Marketing ou Economia, o livro: A Cauda Longa, de Chris Anderson, é quase conspiratório. Sabe quando você acha que sabe de algo? Você defende seu conhecimento com unhas e dentes. Mas na verdade quando você conhece a verdade, tudo o que você sabia era mentira. Então, você conhece uma nova verdade. 

Qual é a formação ideal para trabalhar com Redes Sociais?

A crescente necessidade das empresas monitorarem as Redes Sociais e planejarem ações de Marketing para estes canais é uma oportunidade para os profissionais da área. Quem deseja se dedicar ao trabalho em sites como Orkut, Twitter e Facebook tem como perspectiva salários iniciais em torno de R$ 1.500,00, mas que podem chegar a R$ 12 mil, dependendo do cargo ocupado e do porte da empresa.

Como a Revolução Digital está transformando os costumes dos executivos de marketing?

A IBM realizou um estudo muito bacana sobre a revolução das mídias sociais no mercado mundial e a reação dos Diretores de Marketing quanto as mudanças. No mundo até que as mudanças são aceitas, mas nas Pequenas e Médias empresas do Brasil a aceitação com certeza será bem menor.

Segundo o estudo, a maioria dos Diretores de Marketing reconhece que existe uma mudança crítica e desafiadora no setor, mas não se sentem preparados para gerenciar esta transformação.

Consumo digital é mais lúdico

Um estudo teórico reuniu e organizou o conhecimento acumulado de diversas ciências sociais e apontou conceitos relacionados ao consumo digital que podem ajudar as companhias a traçarem suas estratégias de marketing. A iniciativa, realizada pela recém-lançada empresa de pesquisa de mercado Animux, em associação com o professor Dr. Sérgio Bairon, especialista em Hipermídia, mostra, entre outras ideias, a do consumidor-curador e a de que o consumo digital é mais lúdico que o tradicional. 

Jovem, Empreendedor e Digital!

Realizada pela M. Sense Pesquisa e Inteligência de Mercado, a pedido do Grupo RBS, uma pesquisa mapeou o perfil do empreendedor digital no Brasil.

A conclusão é de que se trata essencialmente de homens (75%) jovens, entre 20 e 30 anos de idade (61%), com elevado nível de escolaridade (95% têm superior completo ou estão cursando), com formações variadas (a maioria - 32% - fez Comunicação Social) e residentes nas regiões Sudeste e Sul.

“O meio digital no Brasil é identificado como mídia e atrai profissionais da área de Comunicação, diferente do que acontece em países como

Por que SEO é tarefa de Marqueteiros, não de programadores?

Raramente CEOs, diretores ou mesmo a equipe de marketing digital possuem conhecimentos técnicos de programação. Boa parte dessas pessoas não faz muita ideia de como um site é construído e prefere nem saber. Por esse motivo, acabam deixando a otimização para buscadores (SEO) nas mãos dos desenvolvedores do site (próprios ou terceirizados), esperando que eles façam bem esse trabalho.

O problema, no entanto, é que esse trabalho depende muito mais de um direcionamento de marketing do que essas pessoas costumam acreditar. Nesse post explicamos porque um marqueteiro deve participar ativamente das otimizações:

Várias dicas para um Blog corporativo

Um blog corporativo tem inúmeras vantagens e motivos para ser aplicado à cultura de uma empresa, como a criação de um canal direto e simples, tanto com o público interno quanto com o externo. No caso de blogs corporativos internos, uma das grandes questões é saber o que escrever para não cair na mesmice e sempre ter alguma novidade para publicar.

Monitorar os concorrentes faz parte da estratégia?

“Mantenha seus amigos por perto e seus inimigos mais perto ainda”. Na era digital, esse velho ditado deve ser um dos principais mandamentos da estratégia de sua empresa para mídias sociais. Mais que ouvir o que falam do seu produto nas redes, é preciso monitorar seus concorrentes. Assim, é possível conhecer o modo de ação de quem disputa o mercado com você, ter insights para aperfeiçoar o seu relacionamento com os consumidores, entender por que as pessoas se engajam ou não em torno dos produtos de seu concorrente, aprender com os erros dele e detectar novas oportunidades de negócio. Lembre-se: o cliente do seu concorrente também é seu cliente.

Mídias sociais devem movimentar US$ 10,3 bi

Não é à toa que as mídias sociais estão no centro das atenções do mercado de comunicação. De acordo com projeção do Gartner, empresa de pesquisas e aconselhamento na área de tecnologia da informação, o faturamento mundial do setor deverá atingir US$ 10,3 bilhões neste ano, o que representa um crescimento de 41,4% em relação aos US$ 7,3 bilhões do ano anterior.

As perspectivas para os próximos anos são ainda mais animadoras. Para os especialistas da companhia, em 2012 este valor pode subir para US$ 14,9 bilhões. Já a projeção para 2015 é de faturamento de US$ 29,1 bilhões. O levantamento leva em conta sites onde o conteúdo foi criado, consumido, promovido, distribuído, descoberto ou compartilhado com objetivo de estar relacionado com comunidades e atividades sociais.

Google Shoppping, mais uma opção de pesquisa!

A Google lançou nesta quarta-feira a versão brasileira do Google Shopping , seu serviço de buscas de produtos em sites de comércio eletrônico. Aqui, o portal chega adaptado às características do varejo nacional: o Brasil é o único país do mundo onde o usuário pode consultar o preço parcelado dos itens.

Ao pesquisar o nome de um produto no Google ou no site próprio do Google Shopping, o internauta receberá como resultado uma lista que mostra onde há esse item à venda e seu preço, além de uma foto e uma pequena resenha do produto. É possível refinar a pesquisa indicando parâmetros como faixa de preço, cidade e loja específica. Há também a opção que exibe apenas mercadorias novas.

Livro: A Bíblia do Marketing Digital

O livro A Bíblia do Marketing Digital é o livro ideal para iniciantes no assunto. Classificaria este livro como um manual de apoio ao Marketing Digital, um tipo de leitura que você procura aquilo que tem necessidade buscando no índice.


Após ler Os 8 Ps do Marketing Digital é inevitável fazer comparações. Cada autor pensa de uma forma diferente. O que parece é que cada autor possui um Foco diferente. Dá até a impressão que ambos são concorrentes.


Bíblia? Tá mais pra Manual.
Acredito que o nome "Bíblia" no título deste livro, seja uma mera tática publicitária para atrair determinados leitores e dar a impressão de algo milenar e completíssimo, que foi aplicado de forma errada.