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quarta-feira, 19 de outubro de 2011

Google Shoppping, mais uma opção de pesquisa!



A Google lançou nesta quarta-feira a versão brasileira do Google Shopping , seu serviço de buscas de produtos em sites de comércio eletrônico. Aqui, o portal chega adaptado às características do varejo nacional: o Brasil é o único país do mundo onde o usuário pode consultar o preço parcelado dos itens.

Ao pesquisar o nome de um produto no Google ou no site próprio do Google Shopping, o internauta receberá como resultado uma lista que mostra onde há esse item à venda e seu preço, além de uma foto e uma pequena resenha do produto. É possível refinar a pesquisa indicando parâmetros como faixa de preço, cidade e loja específica. Há também a opção que exibe apenas mercadorias novas.

domingo, 2 de outubro de 2011

GOOGLE - sua história e lições de Brading

 

“O declínio das marcas”, “a grande diluição das marcas”, “a bolha das marcas”, esses são apenas alguns títulos de textos e artigos que pregam, em tom muitas vezes “apocalíptico”, uma espécie de fim da era do branding ou das marcas, a partir da aparição da internet e sua rede dialógica.


A razão desse declínio, na visão de alguns desses “profetas”, pode ser assim sintetizada: a internet e suas plataformas interativas acabam, dentre outras coisas, com o controle centralizado e unidirecional que as marcas exercem sobre a percepção dos consumidores e demais públicos
    
Em vez de contrapor argumentos a esses discursos e análises, o propósito aqui é examinar um pouco da trajetória do Google, uma marca surgida exatamente no coração da internet e que se transformou numa das mais fantásticas, bem construídas e poderosas experiências de branding do mundo contemporâneo. 


A nosso ver, o Google conjuga, com maestria, consistência e inovação, os mais importantes fundamentos da gestão de marcas com as novas exigências do contexto tecnológico e simbólico das trocas sociais mediadas pela internet. Em outras palavras, a experiência do Google, longe do fim do branding, significa, sim, o princípio de um novo ciclo de abordagem e administração das marcas, agora num contexto de maior transparência, interação e amplitude. Por isso, vale aprender algumas lições. Vamos a elas:  


1. Missão do tamanho da Internet - A marca Google nasce com uma missão clara e absolutamente necessária diante dos desafios da complexidade do espaço virtual. “Organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal”. Com o tempo, o Google vai se firmando como um “oráculo” diante da quantidade infinitesimal de conhecimento e informação disponível na world wide web. A despeito de toda a evolução da rede e do próprio Google, essa missão nunca foi abandonada e vira algo tão forte e incorporado, que é impossível imaginar o mundo virtual sem a “bússola” orientadora dessa marca. 
     
2. Promessa e entrega em tempo real - O Google, desde que entra em cena, pratica aquilo que é o desafio supremo das marcas em todos os tempos: entregar exatamente o que é prometido. Só que o Google faz isso em real time e possibilitando a comparação com outras marcas, no ambiente totalmente aberto e transparente da internet. É assim que o Google bate Yahoo, Excite e tantos outros players e se implanta como “o” site de busca e umas das marcas com maior brand equity e capacidade de expansão da atualidade.     
     
3. Convencimento sem persuasão - Desde a sua fundação, o Google não faz propaganda explícita de si mesmo. Resistiu também à tentação de simplesmente “comprar” uma fatia de mercado – praxe entre as empresas de tecnologia na época. Diferentemente, o Google investiu em novas tecnologias, aprimoramento de produtos, relacionamento com usuários e early adopters. Assim, as pessoas foram se convencendo, sem o apelo da publicidade, que o site merecia a preferência. Houve “anúncios” aqui ou ali, mas sempre de uma maneira tão inteligente que parecia conteúdo. Atualmente, o Google se rendeu à propaganda e partiu até para a TV.


4. Ouvindo e compartilhando de fato - o Google pratica o diálogo e o compartilhamento (palavra de ordem da nascente cultura de comunicação da era virtual) a partir do serviço que presta. Como uma esfinge do nosso tempo, o site apenas registra, naquele espaço de sua homepage, a “pergunta” do internauta. Velozmente, surge uma gama de respostas, deixando para quem consulta o direito de escolher a informação desejada. Sem interferências e opiniões. Mais ainda, o Google não faz nada – do layout da página inicial aos novos recursos de seus aplicativos –, sem consultar seus usuários. Sem dúvida, é uma marca compartilhada.


5. A força que vem de dentro - Muitas empresas ainda pensam que a internet é ideal para se criar uma “bela marca de fachada”. O Google não procede assim. Dentre outros atributos, a organização se tornou famosa por ter uma política de RH extremamente estimulante e motivadora, com tempo livre para projetos pessoais, ambiente de trabalho diferenciado, busca permanente de talentos e integração de parceiros empreendedores. Ou seja, quem trabalha no Google gosta e vira um verdadeiro “embaixador” da empresa. Como as melhores marcas, Google não é um “tapume” digital. 


6. Uma marca única e diversificada - O Google se relaciona com diferentes tipos de usuários e agentes, sempre procurando contemplar os diversos interesses que esse universo reúne. Além de um portifólio de serviços em expansão (mapas, imagens, e-mail, notícias etc), o Google se desdobra em várias ações: cursos online e offline, eventos de integração, ações de promoção, revista para anunciantes, campanhas e muitas outras iniciativas. O impressionante é que isso é feito sem fragmentar ou partir a marca em mil pedaços. O Google consegue diversificar e continuar único. 


7. Sem medo de acertar e errar - Outro ingrediente importante do Google é sua predisposição ao movimento e à inovação. É o que os teóricos chamam de “instabilidade adaptativa” das organizações modernas. O Google faz isso sem medo de errar e de dizer quando erra. Wave, Buzz e Orkut são exemplos de tentativas não tão acertadas, ao lado de tantas outras exitosas – como aquela brincadeira inusitada com a própria logomarca. O fundamental é que o Google está sempre inovando, mas faz isso sem jogar fora o “saldo médio” de confiança acumulado ao longo dos anos. 


8. Conectado com o bom humor - Construir e manter uma marca como Google não é trabalho fácil. Ainda mais lidando com tantos usuários, culturas, linguagens, governos e outras diferenças que estão condensadas no mundo globalizado da internet. Mas o Google opera sempre com uma leveza, uma simplicidade e um bom humor que viraram traços da marca. Mensagens engraçadas, ferramentas acessíveis, presentinhos para os usuários e mil outras brincadeiras. O Google alia muito bem o lado geek da engenharia com a comunicação agradável e colorida dos novos tempos. Isso está na alma da marca Google. 


9. I’m feeling lucky (Ou quem procura, acha) - Mais do que uma missão definida, o Google – como as boas marcas – sempre teve estratégia e visão de longo prazo. Considerando-se que a empresa tem apenas 10 anos, é impressionante como ela vem crescendo de forma consistente, operando num setor altamente dinâmico e de difícil previsibilidade. Isso acontece porque o Google sempre olha adiante em termos de tecnologia, mercados (África é um caso) e ativos ( Youtube e Android, por exemplo). A marca, que não acredita apenas na sorte e tem metas ambiciosas, sabe que o jeito mais simples de prever o futuro é participando da sua construção.

10. Respeito que gera resultados - Uma das mais determinantes características da marca Google é o profundo respeito pelos interesses de usuários, anunciantes, publicadores e demais envolvidos na busca e consumo de informações. Quando decide não preencher a sua página inicial de anúncios, quando promove links de anunciantes para o topo da lista, quando compartilha receita com publicadores de conteúdo ou quando não pratica spam, o Google está contemplando os interesses de todas as partes envolvidas no processo e isso faz com que marca seja de fato parceira e gere resultados para todos. 


Bem, essas são algumas lições que o Google tem dado de como “reinventar” o branding na era da internet. Ao contrário do que pregam os “apocalípticos”, o Google tem demonstrado que esses novos tempos são mais do que propícios para construir e sustentar uma nova marca. E o segredo para enfrentar tal desafio é nunca deixar de lado as bases de confiança, credibilidade, abertura, inteligência e compromisso que orientam os relacionamentos de toda grande marca, em qualquer tempo. 


Justamente por acreditar tanto nessa fusão do moderno com o “eterno”, do novo com o perene, da revolução com a evolução, a marca Google saiu do zero, em 1999, para estar hoje em rankings da Interbrand ou Brand Finance, entre as marcas mais valiosas do mundo, ao lado de legendas com Coca-Cola, Disney, Walmart, Microsoft e outras. O Google é isso, algo que nem os seus críticos conseguem negar: uma marca feita para durar, em pleno tempo de mudanças.  


Fonte: Mundo do Marketing

domingo, 25 de setembro de 2011

LINK PATROCINADO - Como não cometer erros?


Muitas pessoas acham que basta aparecer na 1° página do Google e pronto, seu site venderá muito e sua empresa decolará! ERRADO!Criei uma apresentação bem didática com um exemplo prático de como não fazer um link patrocinado. Nesta apresentação faço uma navegação como se eu fosse um consumidor. E essa é a maior dificuldade das empresas hoje, pensar como um consumidor, ou apenas ouvi-los.






O que achou? Viu que não basta você anunciar no Google? Se você fizer de qualquer jeito, você só perderá dinheiro.


Como fazer uma publicidade eficaz?


- Escolha as palavras-chaves corretas
- Exclua algumas expressões que você não deseja aparecer
- Use o título para dizer o que você anuncia (ex: Extintor de Incêndio CO²)
- Use a descrição para dar pequenos detalhes sobre o anuncio (6kg - apenas R$300 - entrega em todas as regiões de São Paulo)
- Crie uma Landing Page exclusiva para o anúncio
- Faça várias descrições do produto de forma agradável, não use muitos dados técnicos e números confusos
- Use muitas imagens dos produtos
- Crie um botão de Call To Action (ex: compre, consulte outros produtos, faça uma visita)


por Marcílio Guimarães

sexta-feira, 19 de agosto de 2011

16 serviços que o Google presta que talvez você não conheça


Pode-se dizer que o Google é um universo de serviços, para tudo e para todos. Seja para uso pessoal ou profissional, a gigante das buscas possui uma vasta gama de soluções que pouco deixam a desejar. Algo que impressiona é a integração entre seus serviços: Se não todos, a grande maioria pode "conversar" entre si, e com isso oferecer uma entrega mais completa.
Entre suas inúmeras soluções, encontramos e-mail, gerenciadores de blogs, gerenciadores de sites, leitores de feeds, calendários de compromissos, editores de documentos, ferramentas avançadas de marketing, dentre muitos outros. Por isso o TechTudo resolveu reunir alguns deles e apresentá-los, de forma que você possa usufruir mais dos serviços gratuitos da Google.
Geral
Das mais diversas ferramentas do Google, encontramos algumas que podem solucionar pequenos problemas no nosso cotidiano, economizando tempo e simplificando processos.
Google Previsão do Tempo (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)Google Previsão do Tempo (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
1. Previsão do tempo
Digitando no Google alguma palavra relacionada a tempo, temperatura, clima, juntamente com o nome de uma cidade, ele mostrará a Previsão do tempo, com informações sobre o clima do dia e nos próximos quatro dias;
2. Cotação do dólar
Para saber a Cotação do dólar no dia, basta digitar no campo de busca “1 dólar”. O mesmo vale para outras moedas. Ele trará a cotação do dia em reais. De uma maneira mais avançada, você pode fazer conversões rapidamente colocando "10 reais = ? dólar" (sem aspas). O contrário também funciona, assim como a conversão com outras moedas.
3. Google Docs
Não tem o Microsoft Office? Não tem problema. O Google ajuda você: conheça o Google Docs. O aplicativo funciona diretamente no navegador, trazendo algumas funcionalidades semelhantes ao Microsoft Word, Excel, PowerPoint, entre outros.
4. Google Books
Se você é amante dos livros, pode começar a usar o Google Books para suas pesquisas. Alguns livros, não protegidos por direitos autorais, estão disponíveis para download. Os que possuem reservas têm disponíveis links para a compra ou bibliotecas que possuam o título;
5. Google Agenda
Para não perder nenhum compromisso, seja profissional ou pessoal, use o Google Agenda, um serviço que pode ser acessado pela barra superior do Gmail. Com ele é possível acrescentar compromissos, convidar parceiros para reuniões e ser avisado de atividades por e-mail ou lembretes (inclusive via SMS);
6. Picasa
Este é um excelente serviço para organizar suas fotos. O Picasa possui versões online (registra todas as fotos que foram publicadas em serviços Google) e para desktops (organiza todas as fotos do seu computador e ainda permite publicá-las na sua página);

Ferramentas para Desenvolvimento Web
Seja para uma empresa ou para um empreendedor individual, estar fora da internet é como não existir, e você pode perder a chance de fazer muitos negócios lucrativos. Mas o Google oferece algumas ferramentas para criar e otimizar suas páginas gratuitamente:
7. Google Sites
Com o Google Sites é possível criar páginas de graça, deixando você preocupado com coisas bem simples, como cores e o conteúdo. A forma é toda do Google, e você nem precisa saber de códigos e provedores para usá-lo.
Blogger (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)Blogger (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
8. Blogger
Para postar notícias rápidas sobre sua empresa, ou ainda fazer um canal sobre um assunto de interesse, é possível criar um blog no Blogger.
Google Web Fonts (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)Google Web Fonts (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
9. Google Web Fonts
Designers, administradores de site, e até mesmo quem tenha um blog pessoal está sempre procurando algo para dar uma renovada no layout, e uma boa opção é mudar as fontes. Com o Google Web Fonts, é possível inseri-las no tema do seu site diretamente do servidor do Google;
10. Google Webmasters
Para otimizar e gerenciar sites e blogs, a melhor ferramenta para se trabalhar é o Google Webmasters. O serviço permite aos gerentes de site que administrem suas páginas sem nem mesmo ter que sair do Google.
 
Ferramentas de Marketing
Para ter um negócio de sucesso na internet é necessário utilizar ferramentas de marketing. E neste quesito o Google possui algumas das melhores opções.
11. Google Adwords
Anunciar no Google está se tornando prática comum até mesmo em empresas de pequeno porte. A possibilidade de segmentação permite que qualquer empresa tenha oportunidade de ter sua divulgação através do Google Adwords.
O investimento cabe em qualquer bolso, e você só anuncia nas palavras que você desejar. Quer um exemplo? Se você administra uma padaria, você pode comprar um espaço na palavra "pão". Assim, quando alguém procurar por pão no Google, a sua empresa aparecerá no espaço dedicado à publicidade. 
Google Insights (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)Google Insights (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
12. Google Insights
Útil para quem quer fazer uma campanha online no Adwords, o Google Insights é uma ótima ferramenta para te ajudar a fazer pesquisas por determinadas palavra(s)-chave ou termo(s), filtrando tudo por local, data e categoria. Assim, você pode saber se realmente existe procura pelos termos que você gostaria de anunciar;
Google Analytics (Foto: Reprodução/Teresa Furtado))Google Analytics (Foto: Reprodução/Teresa Furtado))
13. Google Analytics
Para quem tem campanha de marketing online no Google Adwords, ou para quem precisa monitorar o tráfego em seu site ou blog, o Google Analytics é indispensável para medir a audiência do seu site e descobrir de onde vieram essa visitas. Sua segmentação avançada permite que você analise profundamente as pessoas que acessam o seu site.
14. Google Alerts
Quer saber quando alguém publicar algo sobre determinada palavra, expressão ou site na internet? Ou então quem sabe um emprego? O Google Alerts pode ser usado para isso e muito mais. A partir de configuração, além de escolher os termos, é possível escolher onde deseja receber os resultados, se no e-mail ou no leitor de notícias.
Exemplo: por que não monitorar quando houver o show do seu artista preferido na sua cidade? Basta colocar um alerta para "Luan Santana Rio de Janeiro". Quando um site publicar essas palavras em uma postagem, certamente você ficará sabendo.

Ferramentas para empresas
Para empresas conectadas, a melhor forma de administrar suas informações, facilitando e integrando processo, é utilizar alguns dos serviços oferecidos pelo Google.
Google Apps (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)Google Apps (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
15. Google Apps
Se você possui uma empresa, um site ou blog, uma excelente opção é o Google Apps, serviço do Google para uso de domínios próprios. Por ele você pode usar todos os serviços Google, como o Gmail, o Google Docs e a Agenda, usando o endereço do seu site. Saiba mais neste tutorial. Para começar a usá-lo, clique aqui e aprenda como.
Google Places (Foto: Reprodução/Teresa Furtado)
16. Google Places
Nada melhor se a sua empresa aparecesse no topo das buscas no Google, não é mesmo? Adicione suas lojas físicas ao Google Placespara ter uma página com as informações básicas no próprio Google. Assim, você terá prioridade de informações sobre qualquer outra fonte.
Ainda existem muitos outros serviços para diversos propósitos. Cabe a você decidir quais são interessantes e úteis para o seu dia a dia.

Fonte: techtudo