Página de Pouso, onde seu cliente vai parar?

As páginas de destino são essenciais para informar e cativar o usuário. Um conteúdo bem feito aumenta as chances de conversão.

A tarefa de aprender a construir o seu próprio site é feita muito mais fácil com a grande quantidade de recursos disponíveis online. Não importa se você tem um site de comércio eletrônico ou está querendo  criar um blog, o objetivo principal é você construir o seu próprio site e atrair visitantes, e para quem decidir criar uma loja online, em última análise, é para aumentar as vendas. Uma ótima maneira de aumentar números de visitantes é criar uma página de destino, logo eles poderão usufruir do seu site e dos seus serviços. Para criar um site grátis para esse “pouso” não é um processo difícil, e fica mais simples seguindo algumas regras básicas:

LINK PATROCINADO - Como não cometer erros?

Muitas pessoas acham que basta aparecer na 1° página do Google e pronto, seu site venderá muito e sua empresa decolará! ERRADO!Criei uma apresentação bem didática com um exemplo prático de como não fazer um link patrocinado. Nesta apresentação faço uma navegação como se eu fosse um consumidor. E essa é a maior dificuldade das empresas hoje, pensar como um consumidor, ou apenas ouvi-los.

O que achou? Viu que não basta você anunciar no Google? Se você fizer de qualquer jeito, você só perderá dinheiro.


Como fazer uma publicidade eficaz?


- Escolha as palavras-chaves corretas
- Exclua algumas expressões que você não deseja aparecer
- Use o título para dizer o que você anuncia (ex: Extintor de Incêndio CO²)
- Use a descrição para dar pequenos detalhes sobre o anuncio (6kg - apenas R$300 - entrega em todas as regiões de São Paulo)
- Crie uma Landing Page exclusiva para o anúncio
- Faça várias descrições do produto de forma agradável, não use muitos dados técnicos e números confusos
- Use muitas imagens dos produtos
- Crie um botão de Call To Action (ex: compre, consulte outros produtos, faça uma visita)


por Marcílio Guimarães

Home Page não é Landing Page: 15 dicas de otimização

Sempre recomendamos a criação de Landing Page para uma campanha de Marketing Digital, online e até mesmo offline, buscando passar a mensagem com mais clareza ao seu usuário e obter altas taxas de conversão. Como cada página possui um objetivo, não existe um manual de como construir uma página de sucesso, porém existem diversas práticas que podem ser adaptadas para cada objetivo e aumentar consideravelmente o desempenho de sua Landing Page.

Não estou tirando a importância da mensuração de resultados e das otimizações que deverão ser feitas no decorrer da campanha. O que quero passar para vocês é que não precisamos subir uma página “sem pé e sem cabeça” para otimizarmos e melhorarmos a performance desta página ao longo do tempo, rasgando o investimento feito no início da campanha.

Confira abaixo 15 dicas preciosas para o desenvolvimento de sua página:

Espaçamento e Clareza – É importante ter um bom espaçamento entre os elementos da página. Uma página confusa cria insegurança no usuário. Um design clean também ajuda a manter o usuário focado no seu objetivo.

Call to Action – Este é o seu objetivo. Ele deve ter um lugar de destaque na sua página e ser um elemento com contraste forte e que chame a atenção do usuário. Inclua indicações visuais que apontem para seu Call to Action e direcione a navegação do usuário até o seu CTA – Mais uma vez parece simples, porém é bastante comum trabalharmos em páginas de e-commerce em que o botão (CTA) fica escondido ou em muitos casos nem existe.

Feedbacks – Testemunhos dão mais confiabilidade ao site. Procure usar testemunhos reais, com imagens dos clientes e links para redes sociais – se possível. A opinião de outros usuários tem se tornado cada vez mais o principal diferencial para uma tomada de decisão, portanto não podemos vacilar e deixar nossos concorrentes ganharem espaço com uma simples alteração na página.

Informações detalhadas – Uma página clean não significa uma página sem detalhes. Quanto mais informação melhor, basta colocar as informações de forma simplificada e de uma forma que não prejudique a navegação do usuário. Essa informação não precisa estar acima do fold. Ela geralmente será procurada por usuários já interessados e dispostos a rolar a página para baixo. Neste caso, inclua mais um Call to Action ao final da página para que o usuário não tenha que rolar a página novamente para converter. Call to Action nunca é demais. Lembre-se sempre que nosso usuário é preguiçoso e nosso concorrente sempre buscará facilitar a vida do usuário para ganhar mais clientes.

Foto ou Vídeo – Inclua sempre uma imagem do seu produto ou uma imagem que ilustre o seu serviço. Ela deve ter uma aparência profissional. Alguns testes mostraram que vídeos aumentam enormemente a taxa de conversão de uma Landing Page, podendo chegar a até 80% de diferença entre um site com vídeo e outro sem vídeo. Este vídeo pode ser uma demonstração do seu produto, uma matéria em que o seu produto foi mencionado, etc. Varia conforme o produto / objetivo de seu site.

Informações de Pagamento – O usuário não precisa fazer todo o processo de compra do seu produto para descobrir que você não aceita a forma de pagamento que ele gostaria de utilizar. Inclua informações de pagamento claras na sua Landing Page e claro, procure trabalhar com todas as formas de pagamento possíveis, evitando perder usuários por um detalhe tão simples!

Logotipo – A marca de sua empresa não deve aparecer mais do que o Call to Action de seu site – ou você quer que ele fique clicando em seu logotipo ao invés do botão comprar?

Mensagem – A mensagem de seu site precisa estar coerente com a mensagem de sua campanha e apontar os benefícios de seu produto. Ex. Frete Grátis, Parcelamento em 12x sem juros, promoções exclusivas, etc. A mensagem varia conforme o objetivo de seu site / produto. O importante é que ela seja clara e objetiva para os diferentes públicos que entrarem em seu site.

Múltiplos Call to Action – Incluir botões com destaque na página e em todo o momento em que o usuário estiver interagindo. Ex. Se sua página tem um vídeo, coloque um botão comprar com bastante destaque ao lado do vídeo, no campo de visão do seu usuário. Mais uma vez, nosso usuário é preguiçoso, não podemos dar trabalho para ele.

Evite fuga do usuário – Em uma Landing Page, não podemos ter banners ou links que chamem a atenção do usuário e faça com que ele saia de sua página para visitar outro site / produto. Você levou o usuário para aquela página e ele precisa converter o objetivo daquela página.

Home Page não é Landing Page – Parece simples, mas é bastante comum encontrarmos campanhas que estão sendo direcionadas para Home Page de um site. Não vamos dar trabalho para nosso usuário, vamos direcioná-lo diretamente para a página que ele está procurando.

Bom, falamos bastante sobre o design para criação de uma Landing Page de sucesso, mas, sabemos que não é só isso. Abaixo, temos algumas boas práticas que normalmente passa desapercebido pela turma de marketing, mas que interferem diretamente no sucesso de uma página de entrada:

Técnicas de SEO – Desenvolver a Landing Page com boas práticas de SEO irá melhorar o posicionamento de sua página em sites de busca e, para Landing Pages utilizadas em campanhas de Links Patrocinados, é imprescindível um bom desenvolvimento para aumentar o quality score e, com isso, reduzir seu cpc ( cost per click), melhorar seu posicionamento no buscador e aumentar o ROI (return of investiment) de sua campanha.

Compatibilidade com todos os Browsers – Com o crescimento da Apple no Brasil, o aumento de acessos via mobile e claro, com o ganho de mercado dos browsers Google Chrome e Firefox, você não pode criar uma página que seja compatível apenas com o Internet Explorer, certo? Por mais óbvio que pareça, é bastante comum detectarmos este tipo de problema em Landing Pages, portanto, vamos criar páginas compatíveis com todos os navegadores e acessos via Mobile.

Evite o uso de Pop-Ups, Pop-Unders, etc – Como dizemos algumas vezes neste capítulo, nós não podemos dificultar a vida de nosso usuário. Hoje, temos diversos browsers com bloqueador de pop-up e pop-under – o que pode prejudicar a taxa de conversão de sua página.

Desenvolva páginas leves – A internet está cada vez mais disponível para todos os Brasileiros – e, com isso, temos usuários que acessam a rede com diferentes tipos de conexão. Sabendo disso, vamos desenvolver páginas simples e leve, que seja possível carregar com velocidade nos diferentes tipos de browsers, computadores e tipos de conexão.

Feito tudo isso, sua página está publicada e recebendo um grande número de usuários diariamente. Agora chegou a hora de mensurar os resultados , testar e extrair o melhor que a sua página pode oferecer para o seu site! Mãos a obra …

Fonte: Conrado Adolpho

Landing Page - Você sabe o que é? Deveria saber e fazer direito!

Quando uma pessoa navega na internet, na grande maioria das vezes está em busca de informações. É um comportamento comum. E as informações encontradas, sejam elas de produtos, serviços ou simplesmente conteúdo informacional, estão quase sempre disponíveis em páginas web. Essas páginas podem ser apresentadas ao usuário por meio de mecanismos de busca, campanhas de banners, links oriundos de outros sites etc. É fato que na grande maioria das vezes quando não há um acesso direto, ou seja, quando o usuário não digita o endereço no navegador e acessa o site, o visitante chega a ele por intermédio de fontes externas e as páginas por onde entram são conhecidas como “páginas de entrada” ou landing pages.

Muito já se falou na literatura técnica sobre quais as melhores práticas deusabilidade, arquitetura, conteúdo, dentre outras premissas importantes para que as landing pages tenham performance adequada e informações de fácil acesso.

Mas quais são as principais características que o usuário valoriza na hora de acessar essas páginas?

Carregamento e disponibilidade
Você já acompanhou uma pessoa navegando na internet e fazendo comentários sobre sua navegação? Pois é, faça isso. Vai perceber que alguns dos comentários frequentemente referem-se ao tempo de carregamento da página ou à sua disponibilidade. É fácil encontrar casos onde um usuário tenta acessar uma página que não existe mais ou está indisponível.

Em termos de carregamento de página, em muitos sites de e-commerce brasileiros, por exemplo, é comum uma performance ainda aquém do esperado, por “n” fatores. Dentre eles, a má qualidade de codificação da plataforma do site (o que é frequente), a falta de centros de distribuição de conteúdo, o baixo processamento do servidor, entre outros.

Há muitas ferramentas para medir o tempo de carregamento de uma página web, uma das mais conhecidas é o YSlow, um complemento do Firefox que testa o desempenho individual de cada página do site através de um “índice” e alguns comentários que posicionam especialistas sobre como melhorar a velocidade de carregamento.

É importante garantir junto à sua equipe técnica que pelo menos aquelas landing pages mais importantes do seu website cumpram todas as premissas para um carregamento rápido. Afinal, esse é um dos fatores analisados também pelo Google na hora de posicionar o seu site nas listagens de busca. Ou seja, um fator importante para SEO.

Site fora do ar também é algo que, além de prejudicar suas vendas, “queima o filme” da sua marca. Imagine um cliente em potencial entrando em seu site por meio de um clique em um link patrocinado que direcionava para a landing page com o produto que ele procurava e ter como resposta que o site está fora do ar. Complicado, não?

Há ferramentas que monitoram o seu website (como awww.uptimerobot.com) e enviam mensagens por email e até SMS para avisá-lo caso ele fique tenporariamente indisponível. Contudo isso não basta para resolver o problema. O ideal é garantir que a indisponibilidade não ocorra, pensando em soluções práticas para isso junto à empresa que hospeda o site.

Boa disposição das informações
Alguns segundos após o usuário entrar na landing page do produto e perceber que a página carregou rapidamente, o que ele vai notar? De cara, a disposição das informações. E isso é extremamente importante, pois serão poucos segundos para que a marca possa construir um relacionamento com esse cliente em potencial.

Portanto, o se espera da landing page de um produto em um site de e-commerce?

• Imagens do produto, com opções de visualização e fácil identificação de detalhes. Nesse ponto é importante comentar a importância da qualidade das imagens apresentadas, possibilidade de zoom etc;
• Detalhes do produto com informações relevantes;[muitas  e muitas informações com diversas formas: Imagens, texto, vídeo, animação, etc.]
• Opinião de clientes e especialistas. Esse tipo de conteúdo pode colaborar para a decisão do usuário; [na verdade, é o fator de maior colaboração na hora da decisão]
• Acessórios e partes do produto, principalmente aqueles que necessitam de montagem e cuidados;
• Informações do fabricante.

É importante acrescentar também uma preocupação com elementos como:

• Botão para carrinho de compras - É muito importante pensar em um botão que não seja confundido com outros artefatos navegacionais (é comum o usuário confundir esse botão com outros, por motivos como cor, proximidade etc). Há também uma polêmica sobre a cor do botão e qual rótulo deve ser utilizado. A cor do botão deve ser apropriada ao objetivo do clique, quando o usuário possui a intenção de comprar. Sendo assim, evite cores que são associadas com avisos de atenção ou erro, como vermelho ou amarelo. Sobre o rótulo (o que vai escrito no botão) muito se perguntava sobre o que usar: “Comprar” ou “Colocar no carrinho de compras”. Hoje há uma tendência de se utilizar o rótulo “Comprar” junto à imagem de um carrinho de compras no próprio botão;
• Preço visível com formas de pagamento. Possibilidade de pagamento com cartão de crédito e descontos são premissas importantes, afinal, trata-se de uma das informações mais relevantes do ponto de vista do usuário;
• Botões sociais para ajudar a disseminação da página pela rede. “Navegação é momento” e as pessoas gostam de contar às outras o que estão fazendo, onde estão, qual sua opinião etc. Portanto botões sociais colaboram e muito nesse aspecto. Permitem que uma página, ou mesmo a avaliação que o cliente fez de um produto, seja vista por outras pessoas nos sites de redes sociais.

Além disso, como a landing page se comunica com o restante do site? Afinal, o usuário pode querer “dar uma olhada” em outras áreas.

O sistema de navegação é facilmente entendido? Ou seja, menus e interfaces de busca seguem convenções navegacionais? Trata-se de algo importante, principalmente tratando-se de comércio eletrônico).

Qual o diferencial?

Como o usuário decide comprar um produto em um ou outro site de e-commerce? Só através do preço? Certamente que não. Há vários aspectos considerados pelas pessoas, além de um bom sistema de navegação. Entre eles a confiabilidade na marca e a segurança que o próprio site deve passar através das informações necessárias. Você não compraria um produto caro em um site com links quebrados, com fundo amarelo e fontes vermelhas, sem as informações que você precisa, compraria?

O diferencial está naqueles detalhes que fazem suas landing pages serem superiores as dos concorrentes. Não falo em inovações de design, mas sim daquilo que para o seu cliente pode perceber como valor agregado. Por exemplo:

• Comparativo de produtos: em uma loja de instrumentos musicais, por exemplo, na landing page de uma determinada marca de guitarra podem haver opções de comparações com outros modelos e cores.
• Informações agregadas: vídeos do produto, resenhas e testes.

Conclusão

Há muitos outros itens que devem ser considerados, contudo, essas são as premissas básicas que qualquer site deve cumprir em suas landing pages de modo a serem considerados pelo usuário em sua busca por produtos ou serviços.

Para finalizar, não se esqueça de que a landing page perfeita para e-commerce deve atender ao que o usuário necessita, bem como ser parte integrante de uma ampla estratégia de negócio.

Dentro de sua estratégia digital pense sempre nas  três chaves do marketing online:

• Aquisição: trazer as pessoas para as páginas de seu site;
• Conversão: persuadi-las a agir da forma desejada através de conversões;
• Retenção: aprofundar o relacionamento e aumentar o valor do seu ciclo de vida.

Fonte: idgnow