Os 30 segundos fatais para salvar sua imagem e tentar conquistar um cliente

No Brasil existem 5,1 milhões de empresas, desse total, 98% são micro e pequenas. E seu número não para de crescer. Mas para empreender com sucesso, além de dominar todos os aspectos do negócio, também é preciso dominar a linguagem e as regras de etiqueta do mundo empresarial.

Caio Sigaki, de 28 anos, logo notou a importância de seguir essas normas de comportamento, Foi há três anos, ao começar sua vida empresarial. Mais jovem entre os franqueados de uma rede de cursos profissionalizantes, conta que teve de se adaptar para ter mais credibilidade.

Jovem, Empreendedor e Digital!

Realizada pela M. Sense Pesquisa e Inteligência de Mercado, a pedido do Grupo RBS, uma pesquisa mapeou o perfil do empreendedor digital no Brasil.

A conclusão é de que se trata essencialmente de homens (75%) jovens, entre 20 e 30 anos de idade (61%), com elevado nível de escolaridade (95% têm superior completo ou estão cursando), com formações variadas (a maioria - 32% - fez Comunicação Social) e residentes nas regiões Sudeste e Sul.

“O meio digital no Brasil é identificado como mídia e atrai profissionais da área de Comunicação, diferente do que acontece em países como

Afinal, o que o cliente tá querendo?

Uma das formas de evitar problemas na entrega de algum produto ou serviço é entendendo o cliente. Se quem faz o atendimento ao consumidor consegue saber exatamente o que seu cliente está falando e transcrever toda a conversa em um Briefing bem feito, muitos problemas poderão ser evitados!

Por que SEO é tarefa de Marqueteiros, não de programadores?

Raramente CEOs, diretores ou mesmo a equipe de marketing digital possuem conhecimentos técnicos de programação. Boa parte dessas pessoas não faz muita ideia de como um site é construído e prefere nem saber. Por esse motivo, acabam deixando a otimização para buscadores (SEO) nas mãos dos desenvolvedores do site (próprios ou terceirizados), esperando que eles façam bem esse trabalho.

O problema, no entanto, é que esse trabalho depende muito mais de um direcionamento de marketing do que essas pessoas costumam acreditar. Nesse post explicamos porque um marqueteiro deve participar ativamente das otimizações:

Várias dicas para um Blog corporativo

Um blog corporativo tem inúmeras vantagens e motivos para ser aplicado à cultura de uma empresa, como a criação de um canal direto e simples, tanto com o público interno quanto com o externo. No caso de blogs corporativos internos, uma das grandes questões é saber o que escrever para não cair na mesmice e sempre ter alguma novidade para publicar.

Monitorar os concorrentes faz parte da estratégia?

“Mantenha seus amigos por perto e seus inimigos mais perto ainda”. Na era digital, esse velho ditado deve ser um dos principais mandamentos da estratégia de sua empresa para mídias sociais. Mais que ouvir o que falam do seu produto nas redes, é preciso monitorar seus concorrentes. Assim, é possível conhecer o modo de ação de quem disputa o mercado com você, ter insights para aperfeiçoar o seu relacionamento com os consumidores, entender por que as pessoas se engajam ou não em torno dos produtos de seu concorrente, aprender com os erros dele e detectar novas oportunidades de negócio. Lembre-se: o cliente do seu concorrente também é seu cliente.